INFORMATIONS PRATIQUES

Vous avez une question concernant nos prestations de nettoyage automobile à domicile à Avignon et ses alentours ?

Retrouvez ici les principales informations concernant nos prestations, nos tarifs, nos conditions d’intervention et notre fonctionnement.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez directement Clean’Atome.

FOIRE AUX QUESTIONS

Pour vous assurer une prestation en toute sérénité, nous détaillons ici le fonctionnement de nos interventions à domicile, les prérequis techniques ainsi que les conditions d’annulation et les modalités liées aux conditions météorologiques.

Comment se déroule la prestation et où intervenez-vous ?

Nous intervenons exclusivement à domicile sur Avignon et ses environs.

Nous fonctionnons par demi-journée : soit le matin de 8h à 12h, soit l’après-midi de 13h30 à 18h.

Dois-je fournir de l'eau et de l'électricité ?

Oui. Un point d’eau accessible ainsi qu’une prise électrique sont nécessaires pour nous permettre de brancher nos équipements, selon la prestation choisie.

Combien de temps dure une prestation de nettoyage ?

La durée varie selon l’état de saleté du véhicule, son gabarit et le type de formule choisi.

Nous bloquons systématiquement un créneau complet de 4 heures minimum afin de garantir un résultat impeccable.

Puis-je demander une prestation personnalisée ?

Absolument.

Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques. Il est par exemple possible de choisir une prestation intérieure Premium avec une prestation extérieure Standard.

Pourquoi les tarifs sont à partir de ?

Les tarifs peuvent varier en fonction du gabarit du véhicule (citadine, compacte, berline, SUV, etc.), de son état de saleté, de la présence éventuelle de poils de chien et du type de prestation choisi.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

En cas de pluie ou d’intempéries, les prestations extérieures peuvent être reportées si le véhicule n’est pas abrité sous un carport ou dans un garage fermé adapté.

Y a-t-il un risque de micro-rayures sur la carrosserie ?

Le risque zéro n’existe pas.

Nous utilisons cependant des techniques de lavage douces et méticuleuses, des microfibres de haute qualité et des méthodes adaptées afin de limiter au maximum le risque de micro-rayures.

Que dois-je faire avant votre arrivée ?

Nous vous invitons à :

  • Libérer l’accès au véhicule 

  • Retirer les effets personnels volumineux de l’habitacle et du coffre 

  • Préparer l’accès au point d’eau 

  • Préparer l’accès à une prise électrique

Quelles sont les conditions d'annulation de rendez-vous ?

En cas d’imprévu, nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible afin de nous permettre de réorganiser notre planning ou de reporter votre prestation à une date ultérieure.

ZONE D'INTERVENTION

Basé à proximité immédiate, Clean'Atome se déplace directement à votre domicile sur les communes du Gard rhodanien : Villeneuve-lès-Avignon, Les Angles, Pujaut, Saze, Tavel, Rochefort-du-Gard, Saint-Laurent-des-Arbres, Roquemaure, Domazan, Estézargues, Remoulins, Valliguières, Théziers, Aramon et Saint-Victor-la-Coste. 

Nous couvrons également l'ensemble du bassin d'Avignon, Le Pontet, Sorgues, Chateaurenard, Saint-Saturnin-les-Avignon, Rognonas, Barbentane, Vedène et Graveson. Si vous résidez dans une commune limitrophe non listée, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité de votre déplacement.

Des frais kilométriques peuvent s’appliquer au-delà de 20 km.